Llama ahora y te damos hora de llegada

Qué pasa cuando llamas

Te coge una persona, no un robot de reparto de avisos. Con lo que cuentas se decide si el caso es urgente, qué hace falta llevar y qué se puede resolver por teléfono. Al coger el aviso te damos una hora concreta de llegada, y si algo se retrasa te avisamos antes de la hora, no después.

Si el aviso entra de madrugada, se atiende de madrugada: las urgencias eléctricas no esperan a las nueve. Y si resulta que lo tuyo se arregla con una explicación —el diferencial que salta por un electrodoméstico concreto, el cuadro que hay que rearmar en un orden— te la damos y no se cobra nada.

¿No puedes hablar ahora? Déjanos tu nombre y tu teléfono en el formulario de abajo y te llamamos nosotros en cuanto lo leemos, a cualquier hora.

Cuatro datos que adelantan media visita

El barrio o el municipio, y la planta. No es lo mismo un piso de Zaramaga que un adosado de Zabalgana: cambia lo que hay dentro de la pared y lo que hay en el cuadro.

Qué ha caído exactamente: el interruptor grande de arriba, uno de los pequeños o la palanca con botón de prueba. Y si vuelve a subir o no.

Qué estaba enchufado cuando saltó. En invierno la respuesta suele ser el acumulador, el radiador de apoyo, el termo o el horno, y esa lista es la que distingue una punta de consumo sobre 3.450 W de una fuga de verdad.

Y si hay olor a quemado, humo, chispas o agua cerca del cuadro, dilo lo primero: cambia el orden de los avisos y lo que te pedimos que cortes mientras llegamos.