Portal, escalera o garaje a oscuras: la avería de comunes, resuelta

Cuándo necesitas este servicio

Las averías de comunes tienen patrones muy repetidos. Todo el garaje se queda a oscuras cuando salta una protección, porque el garaje entero cuelga del mismo diferencial que el portal. La escalera no enciende desde un rellano, o se apaga antes de llegar arriba, porque el minutero o un pulsador han fallado. El diferencial de comunes cae de madrugada, casi siempre por humedad en una luminaria del garaje o del patio. La bomba de achique no arranca y el foso del garaje empieza a llenarse. Las luminarias de emergencia no encienden al pulsar el test, lo que significa que el día del apagón no habrá luz en la escalera. La puerta del garaje se queda abierta o se para a medio recorrido. Y en el cuadro común hay aparatos añadidos con los años, uno encima de otro, sin un solo rótulo que diga qué es cada cosa, lo que convierte cualquier avería en una búsqueda a oscuras.

Señales de aviso

• Salta una protección y se queda a oscuras el garaje completo
• La escalera no enciende o se apaga antes de llegar arriba
• La bomba de achique del garaje no arranca
• Las luminarias de emergencia no encienden al pulsar el test

Cómo lo hacemos

Lo primero es la seguridad de las zonas de paso. Si la escalera o el garaje están a oscuras, se busca devolver el alumbrado cuanto antes, aunque sea dejando fuera la zona que falla. Después se localiza la avería con el método de siempre: se identifica en el cuadro común qué protección cae y qué alimenta, se separan los circuitos y se mide el aislamiento de cada uno. En garajes y patios se revisan luminarias, cajas y tomas exteriores, que es donde entra el agua. En la centralización de contadores y el cuarto de comunes se mira el estado de bornes y protecciones, y se comprueba lo que ordenan la ITC-BT-16 y la ITC-BT-15 si la avería afecta a las derivaciones de las viviendas. Se reparan minuteros, pulsadores, detectores, luminarias y emergencias, y se pone en marcha el bombeo verificando su protección y su boya. Lo que se toca queda rotulado. Y se entrega un parte con fotos, lo reparado, lo pendiente separado entre lo urgente por seguridad y lo que puede esperar, y el importe cerrado de cada cosa.

Averías en comunidades de vecinos en Álava: lo que aquí es distinto

Los portales de la oleada de los sesenta y setenta nacieron con un cuadro mínimo: portal, escalera y poco más. Después llegó todo lo demás sobre ese mismo cuadro. El garaje, el automatismo de la puerta, la antena, el ascensor, el portero y el bombeo. En Aranbizkarra, Arana, Zaramaga, Judimendi o Santa Lucía se ven cuadros comunes que son un collage de cuatro décadas, y una avería allí empieza por averiguar qué es cada cosa. El clima añade un problema muy concreto en los recintos que nadie calienta. Un garaje o un trastero de Vitoria pasa el invierno a pocos grados, con 5,3 °C de media en enero, y cuando entra aire con humedad, el agua aparece al tocar las superficies frías: cajas, luminarias, bornes. Con 749 mm de lluvia en unos 100 días y 11,2 días de nieve al año, esa condensación es el origen de la mayoría de los disparos que dejan un garaje entero a oscuras. Las comunidades nuevas de Zabalgana, Salburua y Lakua tienen otro patrón: garajes grandes bajo rasante, con bombeo, muchas luminarias y un diferencial que cae con cualquier filtración.

Qué incluye el servicio

• Prioridad a devolver la luz en escalera, portal y garaje
• Localización de la protección que cae y del circuito culpable
• Revisión de luminarias, cajas y tomas con humedad
• Reparación de minuteros, detectores y alumbrado de emergencia
• Puesta en marcha de la bomba de achique con su protección
• Parte por escrito para el administrador, con lo urgente separado