Cuando la avería para el negocio: de un bar del Casco a una nave de Jundiz

Cuándo necesitas este servicio

Casi toda actividad funciona con trifásica, y eso trae averías propias. En un suministro trifásico hay tres fases con 400 V entre ellas y 230 V entre cada una y el neutro. Cuando falta una fase, la avería desconcierta: parte del alumbrado funciona y parte no, algunos enchufes dan corriente y otros no, y los motores trifásicos zumban sin arrancar o se calientan. Un motor que sigue trabajando con dos fases se quema, y por eso está el guardamotor, que corta ante esa situación. La otra avería cara y silenciosa es el neutro. Si con los años se han ido colgando cargas de la misma fase, el desequilibrio hace circular corriente por el neutro y el neutro se calienta, sobre todo en sus bornes. Cuando cede, aparecen tensiones anormales en los circuitos monofásicos: equipos que se reinician, pantallas que se apagan o aparatos que se estropean a la vez. Ante cualquiera de estos síntomas, baja el general del subcuadro afectado y llama.

Señales de aviso

• Parte del local funciona y parte no, o un motor zumba sin arrancar
• La cámara frigorífica o la cocina se han quedado sin corriente
• Al arrancar una máquina cae el cuadro o parpadea todo el alumbrado
• Los equipos se reinician solos o se han estropeado varios a la vez

Cómo lo hacemos

Al llegar se pregunta qué es crítico: la cámara, la cocina, la línea de producción, el datáfono y la caja. Si la avería lo permite, lo primero es devolver corriente a eso, aislando lo que está dañado. Después se localiza la causa midiendo. Con polímetro se comprueban las tres fases y el neutro en la entrada del cuadro general y en cada subcuadro, para saber si falta una fase y desde dónde. Con pinza amperimétrica se mide el reparto de consumo entre fases y la corriente que circula por el neutro. Con medidor de aislamiento se busca la línea o el equipo con fuga. En motores se revisan guardamotor, contactor y consumo por fase. En los cuadros se buscan bornes calientes y se reaprietan, que en locales con mucha carga es media reparación. Se sustituyen protecciones, contactores, bornes y tramos dañados. Las luminarias de emergencia que no responden se prueban y se reparan, porque son lo que da luz en la evacuación. Al acabar se deja escrito qué ha fallado, qué se ha reparado y qué conviene corregir, con importe cerrado.

Urgencias en locales, oficinas y naves en Álava: lo que aquí es distinto

Vitoria tiene los dos extremos del oficio muy cerca uno del otro. Al oeste, Jundiz: 642 hectáreas de parque empresarial, una de las mayores áreas de este tipo de Europa. Ahí la urgencia es de nave: línea trifásica caída, compresor que no arranca, muelle de carga sin alumbrado o frío industrial parado, y un turno esperando. A eso se suman los talleres y almacenes más pequeños de Betoño y Gamarra. Al otro extremo está el Casco Viejo medieval, con bares y comercios pequeños en edificios antiguos, cuadros metidos donde se pudo y pocas líneas para mucha cocina. Ahí la avería típica es la protección que cae un sábado a mediodía. El frío de la ciudad también cuenta. Una nave sin calefactar en enero, con 5,3 °C de media, pone a pocos grados cuadros, bornes y motores, y la condensación de un invierno con 749 mm de lluvia trae disparos al abrir por la mañana. Y en los locales de planta baja de los barrios de los setenta, la calefacción eléctrica de apoyo se cuelga de líneas que no se pensaron para ella.

Qué incluye el servicio

• Prioridad a cámaras, cocina, caja y equipos críticos
• Comprobación de las tres fases y del neutro en cada cuadro
• Medida del reparto de consumo entre fases con pinza
• Revisión de guardamotores, contactores y bornes calientes
• Reparación de luminarias de emergencia que no responden
• Trabajo fuera de horario e informe escrito con importe cerrado